L'estimation est-elle vraiment gratuite ?
Oui. Vous indiquez votre surface de bureaux, et vous recevez une fourchette immédiate. Aucun paiement, aucune inscription, aucun engagement.
Que comprend l'entretien régulier ?
Le nettoyage des bureaux, sanitaires, espaces communs et cuisines, le vidage des corbeilles et la fourniture des consommables. Le détail des prestations est fixé avec vous.
À quelle fréquence intervenez-vous ?
Selon vos besoins : quotidien, plusieurs fois par semaine ou hebdomadaire. La fréquence et les horaires sont définis pour s'adapter à votre activité.
Le ménage peut-il se faire en dehors des heures de bureau ?
Oui. Les interventions peuvent être planifiées tôt le matin, en soirée ou pendant les creux d'activité pour ne pas déranger vos équipes.
Ai-je toujours la même équipe ?
Nous privilégions la régularité des intervenants pour qu'ils connaissent vos locaux et vos attentes. Un interlocuteur unique suit la prestation dans le temps.
Proposez-vous aussi un nettoyage ponctuel ?
Oui : remise en état après travaux, nettoyage de fin de bail ou grand nettoyage ponctuel peuvent être ajoutés en complément de l'entretien régulier.
Quels types de locaux nettoyez-vous ?
Bureaux en plateau, espaces de coworking, locaux industriels et logistiques, showrooms, cabinets médicaux, commerces et espaces d'accueil. Nous adaptons les techniques et les produits selon les surfaces (moquette, parquet, sols souples, vitrerie, sanitaires).
Quelles zones géographiques couvrez-vous ?
Nous intervenons à Paris et en Île-de-France (Hauts-de-Seine, Seine-Saint-Denis, Val-de-Marne, Yvelines, Essonne, Val-d'Oise, Seine-et-Marne). Pour des sites en région, nous mobilisons notre réseau de prestataires partenaires.
Vos équipes utilisent-elles des produits écolabellisés ?
Oui. Nous privilégions les produits certifiés Écolabel Européen ou NF Environnement, avec dosage contrôlé pour limiter l'impact environnemental. Des produits sans substances toxiques (sans COV, sans phosphates) sont proposés pour les espaces sensibles (cabinets médicaux, restaurants d'entreprise).
Comment assurez-vous le contrôle qualité de la prestation ?
Un planning de passage détaillé est établi pour chaque site. Des contrôles réguliers (grilles d'inspection) sont effectués par notre coordinateur, et un cahier de liaison est tenu sur place pour tracer les demandes et les remarques. Un interlocuteur dédié reste joignable pour ajuster la prestation à tout moment.
Pouvez-vous gérer la fourniture de consommables (papier, savon, gobelets) ?
Oui. La gestion des consommables peut être incluse dans le contrat : papier hygiénique, essuie-mains, savon, gobelets, sacs poubelle. Nous surveillons les niveaux de stock et assurons les réapprovisionnements pour que vous n'ayez pas à gérer les ruptures.
Proposez-vous un service de vitrerie et nettoyage des vitres ?
Oui. La vitrerie peut être incluse dans le contrat d'entretien régulier (vitres intérieures en accès direct) ou planifiée en intervention ponctuelle (façades, verrières, baies vitrées en hauteur) avec des équipes spécialisées en accès difficile (nacelle, échafaudage).
